Description
MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats dassurance vie et de prévoyance, recherche 1 Gestionnaire assurance de personnes au sein du service Successions.
Rejoindre MAIF VIE c'est :
1. Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à lensemble de ses parties prenantes et en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements.
2. Intégrer une Entreprise à Mission qui œuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement.
Missions Générales & activités principales attendues :
Dans le respect des règles contractuelles, fiscales, LCB-FT et conventionnelles et selon les normes de qualité décidée par lentreprise :
3. Assurer le contrôle et le traitement des opérations de connaissances clients. Gérer intégralement le traitement dactes de successions.
4. Procéder au règlement des sinistres dans la limite des règles de visas établis, et gérer les paiements et incidents de paiements en lien avec lactivité de lentité.
5. Assurer une bonne tenue « administrative » des dossiers de façon à permettre une gestion collective fluide.
6. Associer ladhérent ou le bénéficiaire aux orientations données à son dossier. Rechercher et valider les informations complémentaires nécessaires à linstruction du dossier.
7. Assurer laccueil téléphonique des adhérents, bénéficiaires et des clients internes : les renseigner et les conseiller dans le cadre de la déclaration, de la gestion et de lavancement des dossiers, effectuer des appels sortants dès que nécessaire.
8. Gérer les modifications de clauses bénéficiaires des contrats
Profil / Qualifications
Compétences clés :
9. Rigueur / Organisation
10. Sens développé de la qualité de service
11. Attention sincère et bienveillante
12. Aisance relationnelle et sens de lécoute Goût prononcé pour le travail en équipe et la coopération
13. Capacité d'adaptation
14. Aisance informatique/bureautique
15. Qualité rédactionnelle
Idéalement vous préparez une Licence banque/assurance ou un BTS Assurance.
Fonctions
ASSURANCE DE PERSONNES - GESTIONNAIRE ASSURANCE DE PERSONNES - MAIF VIE
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