Créée en mai 2009, La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables).
La Banque Postale Consumer Finance accompagne plus de 1 million de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint-Denis.
Votre rôle au sein de la Direction des Opérations :
Exercer une activité de recouvrement consistant à mettre en place et suivre avec le client les solutions adaptées à l’apurement de la totalité de la créance.
Engagez la procédure d’injonction de payer selon les normes établies.
Au quotidien, vous :
Mettez à jour et actualisez les données/dossiers clients ;Analysez les informations relatives au risque (nature, montant, délai de forclusion) et au débiteur défaillant, pour orienter au mieux la gestion du dossier ;
Négociez avec le client la solution de règlement, permettant à la fois de sauvegarder le risque et de recouvrer rapidement au moindre coût les créances dues ;
Constituez le dossier et engager les procédures d’injonction de payer afin de garantir nos créances ;
Contribuez aux réalisations du Pôle ;
Participez à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité ;
Alertez sa hiérarchie sur tout dysfonctionnement ou anomalie constaté.
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