Créée en mai 2009, La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables).
La Banque Postale Consumer Finance accompagne plus de 1 million de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint-Denis.
Votre rôle au sein de la Direction des Opérations :
Placé sous la responsabilité hiérarchique du Manager Recouvrement Contentieux Judiciaire, au sein du Département Solutions Client, vous intervenez sur les dossiers Clients Particuliers pour lesquels une solution à l’amiable n’a pas été trouvée.
Au quotidien, vous :
Analyser les informations relatives au risque (nature, montant, délai de forclusion) et au débiteur défaillant;
Suivre les procédures judiciaires engagées afin de garantir nos créances;
Orienter les voies d’exécution strictement nécessaires et adéquates pour un recouvrement efficace;
Animer un réseau d’huissiers à distance au travers de revues téléphoniques;
Gérer les coûts engendrés par les actions menées dans les dossiers;
Contribuer aux réalisations du Pôle;
Détecter les axes d’amélioration des études et proposer les plans d’actions permettant de faire progresser les encaissements;
Assurer le traitement des retours de dossiers, contrôler les factures.
Les missions ne sont pas exhaustives !
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