À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
-Accueillir les clients dès leur arrivée et leur offrir une prise en charge chaleureuse et personnalisée ;
-Gérer les flux de visiteurs, les files d'attente et les périodes de forte affluence ;
-Orienter les clients et les accompagner tout au long de leur parcours au sein de la galerie ;
-Présenter l'univers de la marque, son histoire, ses inspirations et le concept des galeries afin de créer un lien privilégié avec les visiteurs ;
-Assurer le service de boissons et veiller au confort des clients pendant leur attente ;
-Organiser, confirmer et ajuster les rendez-vous en fonction de l'activité ;
-Maintenir une communication régulière avec les clients concernant les délais d'attente et les modalités de leur visite ;
-Recueillir les informations nécessaires à la personnalisation de l'expérience client (historique, provenance, habitudes d'achat, centres d'intérêt) ;
-Assurer une transmission fluide de ces informations aux équipes de vente afin de garantir une prise en charge optimale ;
-Collaborer étroitement avec les galeristes, les équipes de sécurité et le management afin d'assurer une expérience client cohérente et d'excellence ;
-Répondre aux sollicitations des clients et contribuer activement à leur satisfaction tout au long de leur visite.
Cette liste n'est pas exhaustive.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.