International sales administration assistant h/f

à propos de l’entreprise

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par le commerce international ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif ? En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) Ventes Internationales - Export, vous serez un pilier essentiel dans la gestion des processus administratifs liés à l'exportation et au suivi des clients B2B.

Si vous aimez les défis et que vous maîtrisez l'anglais et l'italien, cette opportunité est faite pour vous !

Description du poste

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le commerce de gros, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en Ventes Internationales - Export pour intégrer une équipe dynamique et contribuer activement à la gestion administrative des ventes à l'international.

Au quotidien :
Vous serez un acteur clé dans le suivi et l'optimisation des processus liés aux ventes export et incarnerez l'excellence opérationnelle en prenant en charge le processus Demand to Cash (D2C).

Vos principales missions :
- Gestion du processus Demand to Cash : saisie des commandes et prévisions, suivi des expéditions, facturation et relances de paiement.
- Gestion des documents export : préparation et vérification des documents nécessaires à l'exportation (bons de livraison, factures proforma, documents douaniers, etc.).
- Conformité réglementaire : veille et respect des réglementations douanières et commerciales en lien avec les équipes qualité (COC, inspections, certifications).
- Coordination logistique : interface avec les transporteurs et transitaires pour organiser et suivre les expéditions internationales.
- Relation client B2B : premier point de contact des clients internationaux, vous répondez à leurs demandes, assurez un suivi des commandes et apportez des solutions en cas de litige.
- Gestion du SAV : formation des partenaires aux procédures SAV et gestion des réclamations.
- Soutien à l'équipe commerciale : mise à jour des tarifs et contenus, suivi de la facturation, et contribution proactive au développement commercial.

Informations supplémentaires :
- CDI
- 39h/s
- Du lundi au vendredi, vos horaires sont flexibles (arrivée au plus tard à 9h30 et départ au plus tôt à 16h, pause déjeuner entre 30 minutes et 2h)
- Rémunération : Entre 30k et 32k EUR brut annuel
- Avantages : Tickets restaurants, prime de 7% de la rémunération brute annuelle, charte de télétravail

Votre profil :
- Formation : Bac+2/Bac+3 en commerce international, administration des ventes ou domaine équivalent.
- Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement international.
- Compétences techniques : bonne maîtrise des procédures douanières et logistiques internationales (Incoterms, modes de paiement internationaux comme la LC).
- Langues : maîtrise indispensable de l'anglais et de l'italien (écrit et oral).
- Outils bureautiques : excellente connaissance d'Excel, Word et autres outils de gestion.
- Soft skills : esprit d'équipe, sens du challenge et goût pour un environnement de travail convivial et dynamique.

Nous venons de vous décrire ? Alors postulez sans plus tarder !

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 2 à 5 ans