Votre mission : Participer à la gestion de la qualité des produits fabriqués et des fournitures extérieures (composants et prestations) ayant une incidence sur la qualité des produits
Analyser le CNQ et proposer des axes d'amélioration
Analyser les écarts entre les prévisions et les résultats constatés.
Organiser des actions de sensibilisation et de formation du personnel au problème de la qualité
Mettre en place, accompagner et suivre les procédures qualité
Participation à l'élaboration du reporting qualité pour la partie fournisseurs et clients.
Assurer le traitement des réclamations clients
Recevoir et analyser les réclamations clients
Valider le plan d'action correctif et le rapport 8D émis par les techniciens qualité
Répondre au client avec réactivité et efficacité
S'assurer du suivi des réclamations clients et de leur progression dans les délais
Piloter les audits process réalisés par les clients
Garantir la qualité développement
Elaborer et s'assurer de l'acceptation du PPAP grâce à un pilotage des risques de la phase RFQ jusqu'au transfert en production
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes
Participer à la gestion de la qualité des produits fabriqués et des fournitures extérieures (composants et prestations) ayant une incidence sur la qualité des produits
Analyser le CNQ et proposer des axes d'amélioration
Analyser les écarts entre les prévisions et les résultats constatés.
Organiser des actions de sensibilisation et de formation du personnel au problème de la qualité
Mettre en place, accompagner et suivre les procédures qualité
Participation à l'élaboration du reporting qualité pour la partie fournisseurs et clients.
Assurer le traitement des réclamations clients
Recevoir et analyser les réclamations clients
Valider le plan d'action correctif et le rapport 8D émis par les techniciens qualité
Répondre au client avec réactivité et efficacité
S'assurer du suivi des réclamations clients et de leur progression dans les délais
Piloter les audits process réalisés par les clients
Garantir la qualité développement
Elaborer et s'assurer de l'acceptation du PPAP grâce à un pilotage des risques de la phase RFQ jusqu'au transfert en production
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