Vous intègrerez un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d'appels d'offres) d'activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans connectés) pour des grandes entreprises de la retraite-prévoyance-santé-banque.
Vous serez dédié(e) à une activité de prévoyance-retraite ou prévoyance-santé dans le cadre d'une prestation pour une grande entreprise du secteur.
En lien direct avec le/la responsable d'exploitation, à travers votre fonction de team leader / chef d'équipe, et après une formation interne d'adaptation, votre mission sera d'assurer la gestion et le management de la production d'une équipe de gestionnaires administratifs(ives)
➢ Animation de l'équipe dans le but d'en garantir la performance au regard des objectifs fixés par la Direction en lien avec les attentes du client :
o Supervision
o Contrôle qualitatif et quantitatif
o Soutien technique
➢ Accueil et Formation des nouveaux collaborateurs(trices)
➢ Gestion des absences et des imprévus
➢ Reporting d'activité (suivi d'indicateurs,…)
Dans le cadre de votre fonction, vous aurez à encadrer jusqu'à une vingtaine de personnes.
PROFIL REQUIS
De niveau Bac mini, vous avez impérativement une expérience significative à un poste en animation/management d'une équipe dans le cadre d'activités back-office ou centre relation-clients.
Vous justifiez ainsi d'un bon leadership et savez mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.
Vous avez par ailleurs de bonnes connaissances de base sur les produits de prévoyance-retraite.
CONTRAT PROPOSÉ
CDD 6 MOIS (reconductible)Temps plein 35H HEBDO – Horaires de journée du lundi au vendredi de 08H30 à 16H00
Salaire : 2100€ brut / mois + T.R
Lieu de travail : Villeneuve d'Ascq
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 2 100,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
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