L'environnement de travail Notre client est un groupe international présent depuis plus de 75 ans, reconnu pour : - Sa pérennité - Ses valeurs familiales - Sa vision long terme En France : - Environ 600 collaborateurs - Aucune activité de production : activité 100 % orientée vente & services - Agences principales à Paris, Bordeaux, Marseille et Colmar - Organisation renforcée depuis 2022 - Maillage territorial solide autour : - De la maintenance et du SAV - Des ateliers - Des pièces de rechange - De la garantie - D'une hotline technique dédiée - Fonctions supports mutualisées au niveau national Une entreprise reconnue pour sa culture technique, son exigence qualité et son investissement dans la formation. Vos missions Rattaché à votre Responsable d'intervention, vous êtes un technicien terrain autonome, véritable ambassadeur de la marque auprès des clients. Vos principales missions : - Diagnostiquer les pannes et assurer le dépannage, l'entretien et la remise en état des grues - Réaliser l'assistance technique sur site client - Effectuer la mise en service des machines - Assurer une formation de premier niveau à l'utilisation et à la maintenance - Rédiger les rapports d'intervention et assurer le reporting technique (support garantie, analyses, administratif) - Travailler dans le respect des procédures groupe, des règles de sécurité et de la réglementation Itinérance & zone d'intervention - Poste en forte itinérance - Découchés fréquents : 4 à 5 nuits par semaine - Zone principale : Normandie / Pays de la Loire - Interventions possibles sur toute la France selon les besoins du service
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