À propos
Avec ses 220 collaborateurs, TAKOMA est spécialiste de la gestion et de la transmission des connaissances.
Parfaite connaissance de l'environnement de ses clients, expertise technique, veille permanente et créativité... TAKOMA est une entreprise innovante, proposant quatre solutions avec un accompagnement sur mesure :
1. Formation : de l'ingénierie au déploiement
2. Communication : du conseil à la réalisation
3. Documentation : de la conception à la publication
4. Ingénierie conseil : 100% sur mesure.
Entrer chez TAKOMA, c'est choisir une entreprise à taille humaine, où il est possible d'oser, de proposer mais aussi de découvrir, apprendre, et partager.
Descriptif du poste
Pour le compte de l’un de nos clients, constructeur automobile, vous êtes en charge de la mise en place, du déploiement et du suivi des outils de l’écosystème digital utilisés par les clients professionnels (BtoB) et le constructeur.
Vous intervenez notamment sur les évolutions dans l’automatisation des outils, l’intégration de nouvelles activités et de nouveaux outils au sein de l’écosystème, le développement et le suivi de portails BtoB, et le management d’outils spécifiques.
Vous êtes le lien entre les utilisateurs chez les clients BtoB, les experts techniques chez le constructeur et les développeurs informatiques.
L’environnement de travail est international, avec l’anglais pour langue de communication principale.
Ainsi, vos principales missions sont les suivantes:
En externe :
5. Conseil et accompagnement des clients utilisateurs à l’échelle internationale, avec l’appui d’experts en interne ;
6. Formation de nouveaux utilisateurs ;
7. Gestion des demandes d’accès ;
8. Suivi des KPI.
En interne :
9. Gestion des actualités et de la newsletter relatives aux outils digitaux ;
10. Gestion des documents, des fichiers, des guides d'utilisation ;
11. Identification, proposition et suivi de nouvelles fonctionnalités au sein des portails BtoB.
Afin d’améliorer l'expérience utilisateurs, vous travaillez et coordonnez vos actions avec les services informatiques internes et externes :
12. Utilisation de JIRA : Détection des incidents, tests des incidents, création de tickets, tests d'évolution/correction ;
13. Rédaction des spécifications techniques d’évolutions des outils ; recettage des outils digitaux, test d’implémentation sur les outils et les fonctionnalités des portails BtoB ; suivi de l’intégration.
Profil recherché
De formation bac+4/+5 (digital, marketing, ingénierie, système d’informations, data analyst...), vous avez une première expérience en gestion de projets digitaux ou informatiques.
Vous portez un intérêt aux outils digitaux et à leur impact concret sur la production et les métiers du secteur automobile. Curieux(se), vous recherchez un poste où vous échangerez à la fois avec des experts du secteur et des profils informatiques.
Votre niveau d’anglais est courant (C1 / C2).
Une connaissance avancée d’Excel et la maitrise de requêtes en base de données seraient un plus.
14. Date de prise de poste : Dès que possible
15. Localisation du poste : Poissy - Télétravail
16. Rémunération : salaire fixe + participation/intéressement + tickets restaurants + prime
Informations complémentaires
17. Type de contrat : CDI
18. Lieu : Poissy
19. Télétravail partiel possible
20. Salaire : entre 32000€ et 36000€ / an
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