Votre mission A ce titre, vos missions principales consistent à:Coordonner le suivi des plans d'actions clients résultant des Comités de pilotage / rendez-vous de suivi en collaboration avec les Responsables Grands Comptes,Gérer les demandes et réclamations des clients Grands comptes, les demandes d'interventions, de devis auprès des interlocuteurs terrains (Chefs d'agences, Responsables de site...),Informer les clients du suivi des demandes, réclamations et plans d'actions correctifsRéaliser et tenir à jour un tableau de suivi des actions mises en œuvre et des réponses apportées aux clientsAssister régulièrement aux réunions client en accompagnement du Responsable Grands Comptes et veiller à la préparation des supports de présentationRéaliser des comptes-rendus lors de chaque réunion avec les clientsEtablir un dialogue et un climat de confiance avec nos interlocuteurs opérationnelsMettre à jour les données de contrats cadres et contrats sites sur le CRM Sales Force Préparer la réponse aux RFI Votre profil Vous êtes titulaire d'un bac et doté(e) de bonnes capacités d'écoute et de synthese et d'un sens de l'organisation, force de proposition, patient(e), autonome et organisé(e).Vous avez le sens des priorités et accordez une importance particulière au respect des échéances.Vous maîtrisez le pack office et avez un bon niveau sur l'orthographe et la qualité d'expressionSi vous souhaitez intégrer une entreprise à forte valeur familiale, où l'esprit entrepreneurial estencouragé,Une entreprise disposant d'une politique de formation et de développement des compétences ambitieuse,Mais aussi une entreprise engagée, soucieuse des questions sociales et environnementales, prônant l'égalité des chances et la diversité,N'hésitez plus, POSTULEZ! Votre environnement de travail Rattaché(e) à la Direction commerciale vous assisterez les responsables grands comptes dans leurs missions et assurerez l'administration courante des activités du périmètre.Poste polyvalent, les missions visent une gestion des priorités et comprennent également la gestion bureautique, la préparation, de documents et la communication d'informations. Vos avantages Ticket RestaurantOrdinateur portableTéléphone portable
Experience: Expérience exigée de 24 Mois
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