Réceptionniste de jour h/f

L'hôtel de BANVILLE et le réseau EMERAUDE :
Situé dans le 17ème arrondissement, Boulevard Berthier - Paris, à quelques pas de l'Arc de Triomphe et des Champs Elysées, l'Hôtel de BANVILLE**** est à la recherche d'un(e) nouveau (nouvelle) collaborateur (collaboratrice) pour un poste de Réceptionniste de jour (H/F).
Cet hôtel de charme, récemment rénové, se compose de 38 chambres et propose les services d'un bel établissement de 4 étoiles.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et que vous aimez le challenge, cette offre est faite pour vous !
Description du poste :
Fort d'une première expérience réussie dans un établissement similaire et d'un niveau d'étude équivalent à un Bac+2 dans le domaine de l'hôtellerie et du tourisme avec une sensibilisation au revenu management, vous êtes motivé et autonome et rigoureux.
Vous aurez la charge de la tenue de l'hôtel, mais vous serez avant tout garant des clients, du suivi de leur séjour et de leur bien-être.
Autonome, efficace et courtois, vous disposez d'une bonne présentation, une aisance relationnelle, un esprit d'équipe et une parfaite maîtrise du français (lu, parlé, écrit) - l'anglais et une troisième langue serait un plus.
Vos missions principales seront la tenue de la réception, répondre aux demandes clients, prise et traitement des réservations, service de conciergerie. Vous assurerez la fidélisation des clients et vous développerez le chiffre d'affaires de l'hôtel par de l'upselling en adéquation avec le profil des clients.
La connaissance du pack office, de Mews et des principaux OTA est souhaité.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
N'hésitez plus, rejoignez sans plus attendre une équipe de professionnels soudés et à taille humaine.
Vous pouvez nous envoyer votre CV ainsi que votre lettre de motivation par mail.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: Jusqu'à 12,18€ par heure
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Disponible le week-end
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
* Pourboires
Lieu du poste : En présentiel