Aux côtés de l'expert, vous serez le maillon essentiel qui fait avancer chaque dossier sans accroc ! Dans ce poste, vous jouerez également un rôle clé dans le suivi et l'animation des équipes : vous coordonnez, vous organisez, vous soutenez. Vous gérez des sinistres impactant quotidiennement la population, mais vous accompagnerez également les sinistrés à la suite d'événements climatiques de grande envergure, qui font l'actualité. Bref, quand ça bouge, vous êtes là ! Votre terrain de jeu : - Créer des dossiers clairs et structurés. - Organiser les rendez-vous en optimisant les déplacements des experts. - Anticiper et Répondre aux demandes avec réactivité et attention - Piloter le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies. - Veiller au respect des délais et à la qualité - Gérer la facturation avec rigueur Et côté management : - Piloter la charge d'activité et organiser la répartition des dossiers. - Accompagner, animer et soutenir l'équipe au quotidien. - Favoriser une dynamique collective positive et efficace. - Garantir le bon niveau d'information, de coordination et de communication interne. Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l'inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité. En résumé, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) manager au top ! Les (gros) plus qui font la différence : - Semaine de 4 jours possible (35h condensées, pour un meilleur équilibre vie pro/perso). - Tickets restaurants à 9,50euros (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !) - Primes de participation et d'intéressement (parce que votre engagement mérite récompense !) - Mutuelle ultra avantageuse (80% pris en charge) - Prévoyance (pour une sérénité totale) - Télétravail partiel (moins de trajet = plus de temps sous la couette plus d'efficacité) Envie d'une aventure pro qui a du sens ? Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France. Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires. Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près de 2500 salariés en France et outre-mer, reconnu dans son secteur d'activité et en forte croissance. Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner et surtout, trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre. Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape de votre parcours dans l'entreprise. Polyexpert France, c'est aussi, une entreprise qui agit concrètement pour le climat, la société et le bien-être de ses équipes. Et devinez quoi ? la masterclass finalece sont les salariés eux-mêmes qui détiennent une part de l'aventure. Prêt(e) à rejoindre une équipe où on travaille avec rigueur, et toujours avec une dose de bonne humeur ? On vous attend ! Vos bagages pour faire partie de l'aventure ? Chez Polyexpert, on mise avant tout sur la personnalité et l'envie d'apprendre : Esprit d'équipe, organisé, à l'aise avec les outils ? On aime déjà votre profil. Si vous appréciez le contact humain et savez gérer les situations parfois sensibles avec calme et diplomatie, alors vous avez tout pour vous épanouir à nos côtés. Vous venez de l'assistanat, de la relation client, et avez un Bac2 (Assurance, Gestion PME-PMI), et une première expérience en management d'équipe. Un petit bonus si vous connaissez le monde de l'assurance ou de l'expertise. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, on vous a convaincu(e) ?
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