Vous êtes principalement en charge de:
-l’accueil téléphonique et physique. Vous êtes efficace et à l'aise au téléphone pour répondre aux demandes.et diriger vers le bon interlocuteur.
-toute la partie administrative -courriers-mails-documents transporteurs-documents douaniers…réservations collaborateurs pour déplacement
-de la partie commerciale du service après vente pièces détachées Vous répondez aux appels d'offres. Vous saisissez les devis en vérifiant les éléments contractuels -numéro d’articles prix- disponibilités -délais .Vous renseignez en continu les tableaux informatiques de suivi .des commandes. Vous établissez les factures clients
-vous effectuez les relances en renseignant les dates de ces relances et les paiements
-vous traitez les litiges
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience. dans un poste similaire en industrie
Motivation, écoute, synthèse, bon relationnel, dynamisme, autonomie et rigueur organisationnelle sont les principales qualités requises pour ce poste.
Maîtrise de l’informatique-word excel…. et de l’anglais
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