Technicien support de proximité n2 (h/f) tremblay-en-france

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) Tremblay-en-France À propos du poste Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) afin d'assurer le support informatique auprès des utilisateurs et la gestion des équipements du parc informatique. Missions * Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs * Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et bureautiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones, etc.) * Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents via l'outil de ticketing * Participer aux déploiements de matériels et de logiciels * Assurer la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, mises à jour) * Accompagner et former les utilisateurs sur les outils bureautiques * Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques Environnement technique * Windows 11 * Active Directory (gestion des utilisateurs, groupes, droits d'accès) * Azure AD / Azure AD Connect * DHCP, DNS, NTP * Microsoft Exchange / Exchange Online * Microsoft 365 / Office 365 * SharePoint Online * Intune, Autopilot, MDM * WSUS * Scripts PowerShell et DOS * Microsoft Office * Antivirus Trend Micro * Téléphonie IP et communications unifiées Profil recherché * Expérience significative en support de proximité N2 * Bonne maîtrise des environnements Microsoft et de l'administration des postes de travail * Connaissances en gestion de parc informatique et traitement des incidents * Capacité à intervenir en autonomie tout en assurant un excellent service aux utilisateurs * Sens de l'organisation, rigueur et bon relationnel Rejoignez un environnement technique varié au sein d'une mission longue durée offrant une réelle autonomie et une proximité forte avec les utilisateurs.