Gestionnaire des modifications support

Présentation du Groupe THE PORTERS


Basé à Montpellier et intervenant sur tout le territoire national, notre groupe réunit deux structures complémentaires :


THE BIG PORTERS
ESN spécialisée dans la transformation numérique, nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs projets IT : conseil, développement, infrastructures et innovation digitale.


THE PORTERS
Notre structure de portage salarial qui pour permet d'avoir :


Le statut salarié (CDI, protection sociale complète, retraite, chômage).
La flexibilité de missions variées chez nos clients, en France entière.
Une simplicité administrative totale : nous gérons paie, contrats et déclarations.
Un engagement fort : une mission trouvée avant intégration et un accompagnement continu tout au long de votre parcours.


Pourquoi nous rejoindre ?


Nous offrons une solution à 360° à nos collaborateurs. À vous de nous dire ce que vous recherchez : mission, secteur, type de projet, rythme… Nous adaptons notre accompagnement pour répondre précisément à vos attentes. Notre promesse : un suivi de proximité, réactif et de qualité, pour vous permettre d'évoluer sereinement et de construire la carrière qui vous correspond.
Contexte du poste
Dans le cadre du renforcement des activités Support, nous recherchons un expert capable d'assurer le pilotage, l'analyse et la coordination des modifications impactant la documentation et les référentiels techniques. Le poste nécessite une présence d'1 jour par semaine entre Tarnos et Bordes (64).
Missions principales

- Piloter la gestion des modifications liées au référentiel et à la documentation Support (manuels de maintenance, réparation, service bulletins…).
- Mener l'analyse d'impact des évolutions techniques sur l'ensemble des activités Support.
- Assurer l'interface entre les équipes des deux sites et les métiers du Support.
- Garantir la cohérence, la qualité et la mise à jour des référentiels documentaires.
- Organiser et animer les échanges métiers ; diffuser l'information de manière claire et proactive.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus documentaires et du flux d'information.
- Collaboration facilitée par une expérience préalable dans des environnements réglementés ou certifiés (SHE = vrai plus).
Compétences requises


Techniques

- Maîtrise des environnements documentation / référentiels / support technique.
- Connaissance solide des documents de maintenance : manuels, réparations, bulletins de service.
- Très bonne compétence en analyse d'impact, gestion des critères de modification et structuration documentaire.
- Capacité à travailler sur documents en anglais (écrit/lu).
Pilotage & Soft Skills

- Excellente communication et sens de la coordination multi-sites.
- Leadership fonctionnel, capacité à fédérer et orienter les acteurs métiers.
- Forte proactivité, autonomie, sens critique et rigueur.
- Capacité à gérer plusieurs flux d'informations et priorités.
Profil recherché

- Ingénieur confirmé (5 à 10+ ans d'expérience) dans des environnements industriels exigeants (aéronautique, énergie, mécanique ou systèmes complexes).
- Expérience démontrée en gestion de modifications, documentation technique, support produit ou engineering support.
- Capacité à dialoguer avec des experts métiers et à structurer la communication entre sites.
- Une expérience en environnement SHE ou avec des référentiels certifiés est un atout fort.