Mission :
Gérer des incidents et des problèmes de niveau 3 afin de garantir le maintien en condition opérationnelle et d'aider nos équipes d'exploitation à tenir nos engagements auprès de notre client
· Assurer et former des équipes de support niveau 1 dans le but de délivrer un niveau de support reconnu, en autonomie
· Piloter des analyses techniques sur les environnements clients de manière réactive ou proactive
· Participer activement aux projets d?évolution de ces infrastructures
· Rédiger des documents techniques (DAT, PTI, PTE, REX) et/ou des tutoriels écrits (et vidéos) - Best pratiques Utilisateurs
· Élaborer de nouvelles procédures (standardisation, industrialisation), règles et normes concernant ces infrastructures
· Qualifier, intégrer et réaliser les tests de non-régression et recette de nouvelles versions des produits constituant ces infrastructures
· Proposer des innovations techniques au client avec conduite d?expérimentation sous forme de Proof Of Concept (POC)
Profil candidat:
Bases de données obligatoires :
MS SQL Server (administration, optimisation, haute disponibilité, clustering)
PostgreSQL (tuning, sauvegarde/restauration, réplication)
MariaDB
MongoDB (sharding, réplication, performances)
Informix
Bases de données optionnelles :
MySQL
Compétences transverses :
Maîtrise des concepts de haute disponibilité (HA), PRA/PCA.
Bonne connaissance des systèmes d?exploitation Linux et Windows Server.
Connaissances en scripting (PowerShell, Bash, Python ? un plus).
Outils de monitoring (Zabbix, Prometheus, Grafana, etc.).
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