Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) à Marseille 9ème.
Dans ce poste, vous serez amené à :
-Assurer le support technique de niveau 2.
-Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
-Communiquer efficacement en anglais avec les utilisateurs.
-Intervenir sur site en support de proximité.
-Gérer les demandes via le kiosque.
-Conseiller et accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques.
-Collaborer avec l'équipe pédagogique pour optimiser les services.
-Participer aux actions d'amélioration continue des process.
Vous justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans, d'une formation technique et d'une maîtrise des outils informatiques.
Vous êtes motivé(e) et doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et force de conviction.
Bon niveau en anglais.
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