Riche de 30 années d'expérience, Finaxiome Developpement maîtrise parfaitement toutes les évolutions technologiques du marché IT et propose une gamme complète de solutions personnalisées pour la mise en oeuvre de projets informatiques destinés aux PME/PMI.
Nous savons fidéliser nos clients et répondre à leurs besoins aussi bien en termes de matériels, solutions ou services IT. Notre façon de travailler nous permet d'évoluer de façon constante afin d'acquérir de nouvelles compétences ou de renforcer celles existantes. Notre philosophie est orientée satisfaction client, travail d'équipe bienveillant et épanouissement personnel. Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intégrez une équipe jeune, dynamique et sympa. vous assurez le suivi et l'évolution du parc informatique de nos clients dans le cadre de contrats de maintenance ou de prestations dédiées.
Vous intervenez et dépannez la majeure partie du temps à distance (HELPDESK).
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
.Assistance aux utilisateurs à distance
.Identification des besoins techniques des clients et proposition de solutions adaptées (systèmes et Réseaux)
.Assurer la pérennité du système informatique de nos clients
.Maintenance des serveurs de l'infrastructure client
.Gestion et suivi des incidents
.Mise en place de procédures techniques
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