Intitulé du poste Assistant(e) Commercial(e) Service Customer Service Mission du service Entretenir, développer et fidéliser le portefeuille clients tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. Effectif du service 5 assistant(e)s Customer Service et 1 Responsable Customer Service MISSIONS A) Assurer la remontée d'informations, la coopération et la communication avec les autres services. B) Gérer la relation avec les partenaires et les clients ; Préserver leur satisfaction. C) Contribuer à entretenir, apporter un suivi, développer et fidéliser le portefeuille client. D) Participer à la gestion administrative du dossier commercial. E) Etablir des cotations Dom/Tom -Afrique. - 13 mois versé en décembre - 37.5h / semaine - Travail en open-space - Vous êtes diplômé(e) d'un bac2 dans le domaine de l'assistanat, le commerce ou le transit aérien. - Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine. - A l'aise au contact client vous êtes avenant(e), audacieux(se) et autonome. - Vous avec un bon niveau d'Anglais (Lu et Ecrit). Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport, un(e) assistant(e) commercial(e) transport.
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