Chargé commercial et adv f/h

RESPONSABILITÉS : Nous recherchons notre futur Chargé Commercial et ADV F/H en CDI. Sous la supervision de la Directrice Commerciale, le Chargé Commercial et ADV joue un rôle clé dans le développement et le suivi de l'activité commerciale. Il est l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise et assure à la fois la gestion commerciale et l'administration des ventes pour les produits fabriqués, les projets et les prestations vendues. Il contribue activement au développement du portefeuille clients, à la fidélisation et à la qualité du suivi commercial et administratif. Missions principales : Développement commercial et suivi clients • Assurer le suivi commercial des clients et développer une relation de proximité durable ; • Réaliser une veille commerciale et concurrentielle afin d'identifier de nouvelles opportunités ; • Effectuer une prospection sédentaire régulière ; • Participer à la préparation des offres commerciales, au suivi des demandes de prix et au support des négociations menées par la Direction Commerciale ; • Réaliser des études commerciales et contribuer au suivi des indicateurs d'activité (chiffre d'affaires, reporting, statistiques). Administration des ventes et relation clients • Gérer l'administration des ventes : saisie et suivi des commandes, devis, facturation, suivi des délais et coordination avec les services internes ; • Assurer la relation clients au quotidien et garantir la satisfaction client (gestion des demandes, réclamations et litiges) ; • Suivre les conditions tarifaires, contractuelles et les règlements clients ; • Mettre à jour les bases de données commerciales et assurer un reporting fiable. Communication et support commercial • Participer à l'organisation des salons et événements professionnels ; • Contribuer à la mise à jour des supports commerciaux, du site internet et à certaines actions marketing ; • Participer à l'organisation et au bon fonctionnement du service commercial. PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'une formation Bac +3 ou Bac +5 en commerce (Commerce International, Techniques de Commercialisation, Force de Vente ou équivalent), vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire en environnement industriel et dans le secteur des dispositifs médicaux. Vous disposez d'un excellent relationnel client et d'une réelle appétence pour le développement commercial et le suivi d'activité. Reconnu comme organisé, autonome, rigoureux et force de proposition, vous appréciez le travail collaboratif et être au cœur de sujets dynamiques. La maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est indispensable, ainsi qu'une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. Cadre de travail : - CDI basé à Irigny - Salaire Fixe - Tickets restaurant – Horaires Variables - Télétravail occasionnel - Mutuelle prise en charge à 80% par l'entreprise Le Groupe Symatese, c'est 495 femmes et hommes qui s'engagent au quotidien dans une démarche de réflexions et d'actions autour de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) en s'appuyant sur ses expertises pour contribuer à une société toujours plus attentive et respectueuse face aux enjeux environnementaux, sociaux et économiques. Dans ce contexte, notre processus de recrutement est transparent, inclusif et fondé sur les compétences pour garantir l'égalité des chances à tous les candidats, y compris à ceux en situation de handicap.