Hôte/esse de caisse/ location

Descriptif de l'emploi

:
Votre Brico E. Leclerc Guéret recherche des candidats pour compléter son équipe.

Poste en CDI à pourvoir de suite. Horaires variables sur la semaine.

Vous avez une première expérience en tant qu'hôte(esse) de caisse ou avez déjà travaillé dans un service location.

Missions :
L'hôte(esse) de caisse accueille la clientèle, saisit les ventes et se charge de l'encaissement. Il/elle est amené(e) également à informer et orienter les clients dans le magasin. D'autres missions peuvent également lui être confiées en fonction des différents périphériques (se référer aux caractéristiques du poste).

Caractéristiques du poste :
1) ACCUEIL ET SERVICE CLIENT

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Renseigner les clients sur les produits, les promotions en cours et orienter les clients en fonction de leurs besoins
- Contribuer à la satisfaction client en veillant à ce que les clients se sentent écoutés et pris en charge

2) GESTION DES CAISSES

- Accueillir le client avec gentillesse et politesse
- Rester calme et courtois en toutes circonstances
- Faire preuve de réactivité en période d'affluence
- Scanner les articles des clients en respectant l'accueil et en m'adaptant à leur rythme
- Echanger les produits cassés ou abîmés, isoler les produits qui font l'objet d'un rappel
- Signaler toute anomalie concernant les produits ou les prix
- S'assurer de la bonne conformité des articles vendus

3) POLYVALENCE LOCATION / MAGASIN

- Vous êtes l'appui prioritaire du service location
- Vous serez amené(e) à remplacer les hôtes(esses) de location en cas d'absence en effectuant les mêmes missions
- Peut être amené(e) à effectuer d'autres tâches dans le magasin (mise en rayon, inventaire, affichage, mise en ambiance.)
- Etablir chaque jour un inventaire des bouteilles de gaz
- Suivi quotidien des commandes clients


Compétences et qualités requises :
- Rigoureux(euse), méthodique et soigné(e)
- Polyvalence
- Disponible
- Etre à l'aise dans ses contacts avec les autres
- Sens de l'écoute
- Sait communiquer et échanger
- Maitrise de soi Vos missions principales :
Accueillir les personnes
Encaisser le montant d'une vente
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Réaliser le comptage des fonds de caisses Vos missions secondaires :
Suivre l'état des stocks Compétences attendues :
Procédures d'encaissement
Règles de tenue de caisse
Logiciels de réservation Votre environnement de travail :
Grande Surface de Bricolage -GSB- Vos qualités professionnelles :
Curiosité
Sens de la communication
Travail en équipe Lieu du poste Code postal : 23000
Ville : Guéret
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Durée du contrat : Aucune exigence Date de début Dès que possible
Gratification Horaire Salaire brut en € Type de rémunération Horaire Minimum Maximum Aucune exigence
Nombre de poste(s) à pourvoir 1
Expérience souhaitée Aucune exigence
Qualifications demandées : Aucune exigence

Informations complémentaires

Début de journée Aucune exigence
Fin de journée Aucune exigence Type d’horaires : Aucune exigence
Temps de travail par semaine Heures 36
Minutes 45
Mode de travail Aucune exigence
Mode de contact choisi : Aucune exigence
Diplômes demandés : Aucune exigence