Chez Wakalase, on est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de Centre de Loisirs dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe incroyable. Si tu es quelqu'un qui adore vendre du bonheur, ce poste est fait pour toi ! En tant que Directeur(trice), tu auras l'opportunité de créer un environnement stimulant et sécurisant où chacun peut s'épanouir tout en s'amusant. On recherche une personne pour assurer la direction, la gestion et le développement du centre de loisirs en garantissant la performance économique, la satisfaction des clients et la visibilité du centre.
Vos missions
* Gestion administrative et financière : Élaborer et suivre le budget, superviser les réservations et la facturation, assurer la conformité réglementaire (ERP, sécurité, hygiène).
* Management et coordination : Recruter, encadrer et animer l’équipe (personnel technique, accueil, restauration), organiser les plannings et répartir les tâches, favoriser la formation continue et la montée en compétences.
* Gestion de la relation avec les franchises, des stocks et des négociations fournisseurs.
* Marketing & Développement commercial : Mettre en place des stratégies marketing pour attirer et fidéliser les clients, développer des actions de cross-selling et up-selling, analyser les données clients pour identifier des opportunités commerciales, piloter la communication digitale (site web, réseaux sociaux, newsletters), organiser des événements pour promouvoir le centre et ses offres.
* Sécurité et qualité : Contrôler l’application des normes d’hygiène et sécurité, gérer les situations d’urgence et les relations avec les clients professionnels.
* Relations partenariales : Développer les partenariats avec collectivités, associations et prestataires, représenter le centre auprès des institutions et sponsors.
Vos compétences
* Maîtrise de l’outil informatique et des ERP.
* Management d’équipe.
* Compétences en marketing digital et stratégie commerciale.
* Leadership, organisation, communication.
* Connaissance des réglementations sociales.
* Diplôme : Bac+5 en gestion, marketing ou management.
* Expérience : 3 ans minimum dans la direction ou coordination d’une équipe.
* Qualités : Dynamisme, rigueur, créativité, sens du service client.
Avantages
Variable très incitatif.
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