Description
Sous la responsabilité de la chef de caisses, votre mission sera de :
* Accueillir et renseigner les clients (réclamation, échange, remboursement, renseigenement)
* Gérer les appels téléphoniques
* Participer à la fidélisation clients et contribuer à leur satisfaction.
* Remonter à votre responsable toutes informations, suggestions clients ou dysfonctionnement observés sur la ligne de caisse.
* Vous serez également le relais entre la ligne de caisse et les différents rayons du magasin (renseignements prix, produits, etc ...). Vous participez au bon fonctionnement de la ligne de caisse.
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