Rejoignez notre équipe dynamique !
Sous la responsabilité du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de notre garage et le pilote de la satisfaction client. Vous travaillerez main‑dans‑la‑main avec une équipe passionnée pour garantir des réparations rapides, sûres et conformes aux normes.
Vos missions au quotidien
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous téléphoniques et planification efficace des interventions.
* Prise en charge complète des véhicules, du dépôt à la restitution.
* Coordination des réparations mécaniques : suivi des processus, respect des exigences légales et pilotage de votre équipe.
* Développement du commerce : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution du véhicule avec un focus sur la satisfaction client et la fidélisation.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte capacité commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
Poste en CDI à temps plein, basé dans nos ateliers modernes. Vous bénéficierez d’horaires structurés avec une certaine flexibilité pour répondre aux besoins de nos clients et de l’équipe.
Ce que nous vous offrons
* Environnement de travail convivial et orienté service client.
* Opportunités d’évolution interne et de formation continue.
* Rémunération attractive et primes liées à la performance.
* Accès à des outils numériques performants pour faciliter votre quotidien.
* Participation à des projets d’amélioration et d’innovation au sein de l’atelier.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe où chaque jour rime avec satisfaction client et succès partagé.
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