Au service de ses patients, SOS Oxygène oeuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.
Rejoindre SOS Oxygène c'est prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs dont l'objectif est de fournir un service de qualité à ses patients. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre agence basée à Saint-Leu (97), un Chargé de patientèle H/F.
Vous jouez un rôle clé dans le suivi et l'accompagnement des patients dans le cadre de leur traitement lié à l'oxygénothérapie et à la prise en charge des troubles respiratoires du sommeil.
À l'interface entre les équipes médicales, nos équipes techniques, les patients et leurs familles, vous assurez notamment :
- Le maintien et le développement du lien de confiance avec les professionnels de santé partenaires et les patients,
- Une communication fluide et régulière avec les patients pour garantir la bonne compréhension et l'observance de leur traitement,
- Le suivi personnalisé des situations spécifiques en lien avec nos équipes techniques et les professionnels de santé,
- La coordination des interventions et la remontée des informations clés aux différents interlocuteurs.
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