TELECONSEILLER (H/F) Dans le cadre de la gestion de la relation client, gérer un porte feuille de dossiers salariés, afin de répondre aux attentes des entreprises adhérentes et de leurs salariés tout en contribuant à l'amélioration de la démarche Qualité. Sous la responsabilité d'un superviseur vous aurez comme missions : -gestion des appels entrants (60 à 80 appels par jour) -calculs des congés payés, de fractionnement - analyse des dossiers -synthèse à chaque appel
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