Chargé de relation client h/f

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Adecco recherche un e Chargé e de relation client (H/F) pour rejoindre l'équipe dynamique d'Enedis, acteur majeur de la distribution d'électricité en France. Basé e à Antibes (06600), vous aurez l'opportunité de contribuer à la satisfaction des clients particuliers et professionnels en électricité. Ce poste en intérim est à pourvoir à partir du 16 février 2026, pour une durée de deux mois, avec des horaires de journée.
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, en tant que Chargé e de relation client, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et le traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients. Votre quotidien consistera à réceptionner les demandes, contrôler leur recevabilité selon les règles du marché ouvert, et les traiter ou réorienter. Vous serez également responsable de la programmation des interventions générées par ces demandes, en optimisant cette programmation grâce à des informations collectées auprès des fournisseurs, clients et acteurs internes. De plus, vous intégrerez l'activité de gestion des petits producteurs de l'agence et pourrez être amené e à fournir des informations générales sur le marché ouvert de l'électricité.
Votre contribution sera précieuse pour la progression du groupe, en participant activement à la démarche prévention sécurité et en veillant au respect des règles de sécurité.


Votre profil

Nous recherchons un e professionnel le capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique et de gérer efficacement les relations avec les clients et fournisseurs. Une première expérience dans un rôle similaire est un atout pour réussir dans ce poste.Compétences comportementales

* Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif.
* Capacité d'adaptation : indispensable pour gérer les demandes variées des clients et fournisseurs.
* Sens du service client : primordial pour assurer la satisfaction et fidélisation des clients.
Compétences techniques
* Connaissance des activités de traitement des demandes des fournisseurs et clients : vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement.
* Programmation des interventions : vous optimisez la programmation grâce à des informations collectées auprès des fournisseurs et clients.
* Gestion des petits producteurs : vous intégrez cette activité au sein de l'agence.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise engagée dans la distribution d'électricité et contribuer à son succès.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.


A propos de nous

Adecco, ça fait + que le taff !
Intérim, CDI, CDD, alternance...Job d'un jour ou d'une semaine : c'est toi qui choisis.
Avec 850 agences partout en France Adecco est toujours là pour toi.
En agence ou sur nos applications Adecco & Moi et QAPA, ton dossier te suit partout même si tu as la bougeotte. Tu restes accompagné pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de ta vie et de tes envies.
Choisir Adecco, c'est aussi profiter de + d'avantages au quotidien et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats avec les plus grands événements sportifs.
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