Au sein d'un point de vente spécialisé, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente avec une forte orientation performance commerciale et expérience client.
Missions principales :
1. Accueil & découverte client
- Accueillir les clients avec un haut niveau d'exigence
- Identifier les besoins réels
- Instaurer un climat de confiance
2. Conseil & vente
- Maîtriser les produits et le discours commercial
- Proposer des solutions adaptées
- Défendre les marges et orienter les ventes
- Développer le chiffre d'affaires
3. Développement commercial & fidélisation
- Suivre et relancer les prospects
- Gérer et développer un portefeuille client
- Assurer la fidélisation
4. Merchandising & gestion du point de vente
- Assurer la bonne tenue du showroom
- Mettre en valeur les produits
- Gérer les stocks et le réassort
5. Logistique & livraisons
- Participer à l'organisation du dépôt
- Suivre les livraisons et réceptions
- Garantir la qualité des flux marchandises
6. SAV & satisfaction client
- Gérer les retours et réclamations
- Assurer un suivi client de qualité
7. Application des process internes
- Respecter les procédures de vente et d'encaissement
- Participer aux inventaires
- Garantir la fiabilité des stocks
Missions complémentaires :
- Participation à des salons / événements
- Déplacements ponctuels (prospection / SAV)
- Travail le samedi obligatoire
- Horaires : 35h ou 39h / semaine
- Poste en magasin + missions terrain ponctuelles
- Déplacements possibles (magasins, dépôt, banque)
- Environnement commercial orienté performance
- Processus de recrutement : 2 à 3 entretiens
- Statut : non cadre
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