1. Support à l'équipe commerciale
- Gérer la saisie et le suivi des commandes clients dans l'ERP
- Établir les devis, bons de commande et factures clients
- Assurer le suivi des livraisons, retours et litiges
- Participer à la gestion de la relation client (renseignements, relances, service après-vente)
2. Suivi administratif et gestion des données
- Mettre à jour les bases de données clients et fournisseurs
- Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux
- Participer à la création de tableaux de bord (suivi des ventes, marges, commandes)
3. Appui comptable
- Contrôler la conformité des factures émises et reçues
- Assurer un pré-contrôle des pièces comptables avant transmission au service comptabilité
- Participer au suivi des encaissements clients et relances pour impayés
- Aider à la préparation des éléments pour la clôture comptable mensuelle ou annuelle
4. Contribution au reporting
- Aider à l'élaboration de statistiques commerciales et financières
- Participer à l'analyse des écarts entre facturation, commandes et règlements
- Fournir des éléments chiffrés à la direction commerciale et financière
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