Adv h/f

L'entreprise qui recrute

Rejoignez une société en pleine croissance et prenez en main un poste central, à la croisée des enjeux commerciaux, financiers et opérationnels. Rattaché(e) directement au DAF, vous aurez une visibilité réelle sur les rouages de l'entreprise et des responsabilités dès le premier jour.

Vos missions

Gestion du CRM

- Prendre en charge et fiabiliser les opportunités et campagnes dans le CRM en relais des commerciaux
- Devenir le/la référent(e) CRM interne : garantir la qualité de la donnée, alerter sur les écarts et proposer des améliorations
- Maintenir les bases de données clients à jour

Facturation

- Gérer un volume d'environ 100 à 150 factures par mois
- Traiter les cas spécifiques (conditions particulières, ajustements, litiges) en coordination avec les commerciaux et le DAF
- Assurer la conformité et le suivi des émissions jusqu'à la validation

Recouvrement

- Piloter les relances clients selon le process en place
- Gérer les litiges courants en lien direct avec les clients et les équipes internes
- Assurer un reporting régulier de l'état des créances

Amélioration continue & process

- Identifier les frictions dans le process après-vente et proposer des solutions concrètes
- Mettre en place des automatismes pour réduire les tâches manuelles et accélérer les cycles
- Documenter les procédures et contribuer à la structuration de la fonction ADV

Les "+" du poste

- 2 jours de télétravail par semaine
- Un environnement en croissance où votre impact est immédiat et visible

Rémunération : 33 000 à 35 000 € brut annuel + variable jusqu'à 5 000 €

Comment se déroule le processus de recrutement :

1 entretien en visio

1 entretien en physique