POSTE : Gestionnaire ADV H/F
DESCRIPTION : Le cabinet Lynx RH recrute un Gestionnaire ADV pour son client. Sous la responsabilité d'un Responsable ADV ou Supply Chain, vous êtes en charge de gérer les activités liées à l'administration des ventes.
Vos missions
- Réceptionner les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients.
- Analyser les sollicitations clients sur les plans technique et commercial.
- Établir les devis et transmettre les informations nécessaires aux clients ainsi qu'aux équipes commerciales.
- Enregistrer les commandes, vérifier leur conformité et valider les conditions de réalisation.
- Suivre l'avancement des commandes et anticiper les besoins liés aux livraisons.
- Participer à l'expédition des marchandises et valider les envois en coordination avec le service client.
- Gérer la facturation et contrôler l'exactitude des documents émis.
- Contribuer au suivi de la satisfaction client et à son amélioration continue.
Pré-requis
Type de contrat : CDI - temps plein
Salaire brut minimum : 28000€/an
Profil recherché
Bac +2 dans le domaine de la vente
Première expérience réussie sur un poste similaire
Esprit challengeur et excellente relation clientèle
Réactivité, persuasion et sens du service client
Maitrise SAP & Excel
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 28000 € par an
PROFIL :
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