Responsable équipe informatique - cdi h/f

Le rôle :

1. Assure la bonne marche opérationnelle des applications
2. Garantit la qualité du service rendu, la satisfaction des utilisateurs, la bonne gestion de bout en bout des problèmes
3. Contribue au maintien du niveau fonctionnel et technique des applications en proposant des évolutions et accompagnant leur mise en œuvre
4. Définit et maintien la stratégie et la feuille de route applicative pour apporter de la valeur aux clients WTW, équipes métier et opérationnelles et pour garantir que le patrimoine reste conforme aux exigences de sécurité de WTW et à la stratégie technologique de CRB
5. Intègre et améliore le modèle opérationnel cible de l'informatique pour assurer la qualité et les délais de livraison, les cultures de travail et adopter le modèle mondial de WTW
6. Assure une gouvernance efficace des programmes et des projets, en continuant l’alignement des projets aux besoins métier et technologiques
7. Pilote les projets informatiques de leur conception à leur mise en exploitation
8. Propose à la direction des Systèmes d'Information les moyens matériels, humains et financiers alloués ainsi que les priorités
9. Veille à ce que les budgets soient gérés efficacement et dans les tolérances fixées par l'entreprise et les finances, en s'assurant que les dépenses opérationnelles et les dépenses capitalisées sont clairement comptabilisées
10. Pilote la relation avec les partenaires et s’assure du niveau de qualité des prestations délivrées.
11. Travaille en collaboration avec les achats pour s'assurer que nous travaillons avec les bons partenaires au bon coût et que nous respectons nos directives en matière d’achat
12. Communique efficacement avec l’ensemble des directions, notamment la direction des opérations