Description de la mission
Rejoignez notre équipe Administration des Ventes dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vos missions seront les suivantes :
1. Recevoir et insérer les commandes des clients.es Retail dans notre système d’information ;
2. Envoyer les confirmations et résumés de commandes aux clients.es Retail (réseau boutiques) ;
3. Réaliser tous les changements nécessaires (réallocations, annulations, changements de commandes, swap) ;
4. Gérer et suivre les commandes des différentes boutiques ;
5. Réaliser la facturation ;
6. Mettre les commandes en livraison selon les instructions des acheteurs, et ce, dans le respect du plan de livraison ;
7. Communiquer les informations / documents nécessaires aux expéditions aux transitaires et boutiques ;
8. Créer et actualiser les comptes des clients.es
9. Suivre l’activité Retail en fournissant les reportings demandés ;
10. Faire le lien avec les boutiques par rapport aux informations relatives aux produits, les règles d’export, les états de livraison, la gestion des délais et des retours possibles en collaboration avec l’équipe service après-vente ;
11. Gérer les retours de fins de saisons ;
12. Constituer les stocks dans le cadre des ouvertures de boutiques.
CDD à pourvoir de novembre 2025 à mars 2026.
Profil
Vous avez 2 à 5 ans d'expérience sur une fonction ADV avec un focus retail, une première expérience dans une Maison de Mode serait idéale.
Maîtrise avancée d'Excel et de SAP.
Rigoureux.se, sens du service et du commerce.
Français et anglais courants.
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