Votre rôle Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez pour mission de renforcer l'efficacité opérationnelle des équipes en structurant, harmonisant et optimisant nos modes de fonctionnement. Vous jouerez un rôle clé dans l'évolution de nos pratiques, l'amélioration continue et l'accompagnement au changement. Vos missions principales Analyser et diagnostiquer Évaluer les pratiques actuelles : gestion de projet, gestion des incidents, utilisation des outils, qualité des livrables Identifier les leviers d'optimisation et formuler des recommandations concrètes. Concevoir et structurer les processus Définir, formaliser et documenter des processus de travail collaboratif adaptés à l'organisation. Garantir la cohérence, la lisibilité et l'appropriation des processus par les équipes. Standardiser les méthodologies de travail Harmoniser et optimiser les pratiques Agiles (Scrum, Kanban, SAFe) au sein des équipes DSI. Définir les référentiels de bonnes pratiques et les faire évoluer. Définir et cadrer les outils Identifier les outils nécessaires à l'application des processus (Jira, Confluence, etc.). Structurer leurs usages, les bonnes pratiques, templates et workflows. Accompagner les équipes Piloter la conduite du changement : formations, guides, communication, ateliers. Soutenir les équipes projets et opérationnelles dans l'appropriation des méthodes. Piloter l'amélioration continue Définir et suivre les indicateurs de performance. Animer des ateliers d'amélioration continue et proposer des plans d'actions. Assurer une veille active Suivre les évolutions des pratiques, méthodes, outils et frameworks. Proposer des innovations pertinentes pour renforcer la performance globale.
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