En tant qu'Assistant ADV (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :. - Gestion des commandes clients - Traitement des retours et gestion des réclamations - Mise à jour des nomenclature entre parenthèses référence des lots de plusieurs références - Coordination entre les services internes :Assurez une communication fluide pour garantir la satisfaction des clients - Amélioration continue : Participez à l'évolution des processus et des outils pour optimiser la gestion de la relation client. - Mise à jour de l'ERP - Envoi des colis, courrier, UPS - Prise de Standard au téléphone
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