Directeur·trice consulting

La mission de Steeple

Chez Steeple, nous avons une conviction profonde : la communication interne est la clé d’un travail plus humain, plus collectif et plus efficace.

Notre mission est de réenchanter la vie au travail en reconnectant tous les collaborateurs – quels que soient leur métier, leur lieu ou leur niveau d’accès aux outils digitaux – à la vie de leur entreprise.

Nous concevons une plateforme simple, visuelle et accessible, qui donne à chacun l’envie et les moyens de s’informer, de participer, et de faire vivre la culture d’entreprise.

Pourquoi ce poste existe

Accompagner un changement d’outil, c’est bien. Accompagner un changement d’usage, c’est ce qui fait toute la différence.

Chez Steeple, nous sommes convaincus que la réussite d’un projet ne repose pas uniquement sur la technologie, mais sur la compréhension fine des pratiques des clients, la qualité des recommandations, et l’engagement des équipes sur le terrain.

Nous recherchons un·e Directeur·trice Consulting pour piloter cette transformation chez nos clients, en s’appuyant sur une équipe de consultants à faire grandir.

Une personne capable d’écouter, analyser, recommander, former et embarquer. Une personne qui ne vend pas un mode d’emploi, mais un changement durable.

Ton objectif

Faire en sorte que chaque entreprise cliente tire le meilleur de Steeple, en construisant avec elle une plateforme qui lui ressemble, qui parle à ses équipes, et qui améliore réellement sa communication interne.

L’objectif ultime : augmenter le nombre d’utilisateurs réguliers en facilitant la migration des usages, l’adoption terrain et l’appropriation collective.

Comment y parvenir ?


* En accompagnant et structurant une équipe de consultants impliqués, curieux et orienté impact.
* En auditant les clients pour comprendre leurs pratiques, outils et enjeux.
* En formulant des recommandations sur mesure, adaptées à leur contexte.
* En personnalisant la plateforme et formant les équipes internes.
* En accompagnant aussi les partenaires externes (agences, consultants, réseaux) pour qu’ils deviennent des relais efficaces du changement.
* En adaptant chaque prestation à la taille et à la maturité du client.

Tes missions & ton impact

En tant que Directeur·trice Consulting, tu es garant·e de la qualité de l’accompagnement client, de la performance de ton équipe, et de la contribution du consulting à la mission globale de Steeple.

Rattachement hiérarchique

Direction Générale

Missions principales

Management & structuration de l’équipe consulting

* Encadrer, faire grandir et recruter une équipe de consultants engagés.
* Structurer une organisation qui combine consultants internes et consultants externes, selon les projets et les ressources mobilisables.
* Définir des standards de qualité, des méthodes d’intervention efficaces et des outils partagés.
* Suivre les performances individuelles et collectives (KPI, feedback, coaching)

Diagnostic & recommandation

* Réaliser ou superviser les audits clients (organisation, outils, usages, freins).
* Analyser les enjeux de communication interne et les leviers d’impact.
* Construire des recommandations adaptées, pragmatiques, et contextualisées.

️ Déploiement & accompagnement au changement

* Piloter la personnalisation de la plateforme selon les objectifs du client.
* Former les équipes opérationnelles et les relais internes.
* Définir et suivre un plan d’accompagnement cohérent, agile et efficace.
* Mesurer l’adoption et ajuster les actions pour maximiser l’impact.

Formation & accompagnement des partenaires

* Définir des parcours de formation pour les partenaires (agences RH/Com, consultants externes…).
* Former des équipes partenaires à l’usage et à l’accompagnement de Steeple.
* Accompagner les clients grands comptes dans la montée en compétence de leurs relais internes.
* Garantir la cohérence du discours et la qualité d’exécution, quel que soit l’intervenant.

Collaboration transverse

* Travailler en lien étroit avec les équipes produit, tech, marketing et commerciales.
* Faire remonter les besoins du terrain pour enrichir la roadmap.
* Participer à l’alignement entre la promesse commerciale et la réalité d’usage.

Indicateurs de performance (KPI)

* Taux d’utilisateurs réguliers post-accompagnement.
* Niveau d’adoption fonctionnelle.
* Amélioration perçue de la communication interne.
* Satisfaction client (enquête ou NPS post-onboarding).
* Qualité perçue de l’accompagnement (feedbacks).
* Performance et charge moyenne par consultant.
* Nombre et efficacité des partenaires formés.

Le processus de recrutement

Chez Steeple, nous voulons un process de recrutement simple et transparent (comme notre solution).

* Étape 1 : Premier échange téléphonique ou en visio avec Fabien, chargé de recrutement.
* Étape 2 : Entretien avec Nicolas, le secrétaire général.
* Étape 3 : Entretien avec Jean-Baptiste, le fondateur.
* Étape 4 : Mise en situation et débrief avec Jean-Baptiste.

Ce qu’on t’offre

* Un poste à fort impact, au cœur de notre stratégie de développement.
* Un projet ambitieux, tourné vers la croissance, avec beaucoup d’autonomie.
* La liberté de poser ta patte sur un chantier structurant, à construire presque de zéro.
* Une entreprise en pleine expansion, avec une forte ambition collective.
* Une équipe soudée, passionnée et engagée dans ce qu’elle fait.
* Un environnement dynamique et stimulant.
* Un cadre de travail flexible.
* Et surtout : l’opportunité de bâtir quelque chose de grand, utile et durable.

Curieux(se) de savoir ce qui nous anime au quotidien ? Plonge dans les coulisses de Steeple en 2024, et découvre comment nous avons tout bousculé, tout réinventé”. C’est par ici

Ça t’intéresse ?

Partage-nous ton CV (ou ton profil LinkedIn) et tes motivations à nous rejoindre !

Nous étudierons attentivement toutes les candidatures ️

À très vite Fabien ! #J-18808-Ljbffr