Au sein de la practice conseil Défense et Sécurité nous accompagnons les ministères des Armées, de l'Intérieur et de la Justice dans leurs grands programmes de transformation. Au service des citoyens et aux côtés des agents de ces 3 ministères, nous concevons et réalisons la modernisation des chaînes de commandement, du maintien en conditions opérationnelles, de la sécurité routière comme intérieure, au déploiement de l'identité numérique, de la procédure pénale comme civile et la numérisation des établissements pénitentiaires. Nos consultants contribuent activement aux évolutions sociétales majeures qui améliorent la performance des ministères régaliens et renforcent leur relation avec les citoyens.Votre futur environnement de travailIntégrer notre Marché Défense et Sécurité (environ 190 consultants) c'est pouvoir participer à la transformation digitale du Ministère des Armées, de la Justice, du Ministère de l'Intérieur et ainsi améliorer leur performance et leur efficacité.Vous participerez à un projet portant sur l'une de nos expertises métiers (optimisation de la Supply Chain, urbanisation des systèmes d'information, Assistance à maitrise d'ouvrage etc) pour un de nos grands comptes.Votre rôle et vos missionsVous rejoindrez l'UX Lab Défense et Sécurité, accompagné(e)et encadré(e)par un UX Designer ou Researcher. Durant votre expérience, vous contribuerez à développer et intégrer les sujets d’expérience utilisateur dans votre mission. Vous participerez à évangéliser la démarche UX auprès de nos clients et en interne. Vous aiderez à mener les sessions de recherche qualitatives et quantitatives : entretiens individuels, questionnaires, tests utilisateur, etc. Vous rejoindrez un projet de grande envergure pour l'un de nos trois clients (ministère de l'Intérieur, ministère de la Justice, ministère des Armées).Recueillir les données liées aux utilisateurs et au contexte : étude terrain, entretiens, focus group, etc.Analyser les données, formaliser les résultats de la recherche et les restituer pour que chaque partie prenante du projet puisse les exploiterDéfinir les protocoles de tests utilisateurs, conduire les tests et formuler des recommandations objectivesRéaliser les wireframes et maquettes hautes fidélitésAppréhender des problématiques et des contextes de projets complexes dans des environnements client challengeantsEntretenir des relations de confiance avec les clients afin de les accompagner sur la prise de décisions stratégiquesVotre profilVous êtes actuellement en Master 2, en école de Design UX, à l’université en sciences cognitives, ergonomie ou psychologie ou une formation équivalente.Vous recherchez une alternance pour 2024. Vous avez des connaissances en techniques d'enquêtes, recueil de données et analyse d'usage.Vous êtes organisé(e) et force de propositions pour contribuer à définir la stratégie UX la plus adaptée et la mettre en œuvreVous avez des connaissances en logiciels de conception (Figma)Vous savez travailler en équipeVous avez des connaissances dans la conception de produits et services digitaux Et surtout : vous placez toujours l'utilisateur au centre de toute démarche !
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