Cdi - responsable de boutique vendeur(se) / conseiller(e) de vente h/f - point du jour lyon 5

Offre d'emploi CDI - Responsable de boutique Vendeur(se) / Conseiller(e) de vente H/F - Point du jour Lyon 5

Poste basé à Lyon – Point du jour Lyon 5

Prise de poste : dès que possible

Rejoignez l'excellence lyonnaise du goût et du service

Depuis 1905, La Maison Sève incarne l'exigence, la créativité et le savoir-faire artisanal au service du chocolat et de la pâtisserie haut de gamme. Présente dans 8 boutiques à Lyon et sa région, elle est aujourd'hui un acteur reconnu de la scène gastronomique française.

Notre secret ? Une culture fondée sur trois valeurs fortes :

L'hospitalité – chaque visite doit être une expérience chaleureuse et sincère.

L'excellence – dans nos produits, notre savoir-faire et notre qualité de service.

Le respect – des clients, des équipes, des traditions et des engagements.

Rejoindre La Maison Sève, c'est prendre part à une mission :

Offrir plus qu'un produit, créer une expérience mémorable et raffinée pour chaque client·e.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e :

Vendeur / Conseiller·ère de vente / Vendeur·se H/F afin d'offrir à chaque client·e une expérience unique, à la hauteur de nos créations d'exception. Vous travaillerez avec le responsable de la boutique.

Vos missions principales :

* Représenter La Maison Sève
* Être un·e véritable ambassadeur·rice de la Maison, garant·e de son image et de son excellence.
* Respecter et faire respecter les procédures internes et les standards de service.
* Veiller à une présentation professionnelle soignée : tenue impeccable, langage adapté, hygiène irréprochable.
* Connaître parfaitement nos produits, leur histoire et leur fabrication artisanale.
* Former des nouveaux collaborateurs.
* Faire des ventes additionnelles.
* Fidéliser la clientèle.
* Être responsable de la gestion quotidienne de la boutique.

Accueillir, conseiller et vendre

* Accueillir chaque client·e avec chaleur, élégance et professionnalisme.
* Identifier les besoins et anticiper les attentes grâce à une écoute active et un questionnement précis.
* Conseiller avec enthousiasme, transmettre l'histoire et les valeurs de nos créations.
* Encourager la vente additionnelle et participer activement à la fidélisation.
* Garantir un service fluide et raffiné : accueil, emballage, encaissement, gestion des commandes.

Gérer et animer la boutique

* Assurer la mise en valeur des produits, le réassort et la bonne gestion des stocks.
* Maintenir un espace de vente irréprochable : organisation, propreté, esthétisme.
* Participer aux ouvertures et fermetures de la boutique.
* Suivre les règles HACCP, de sécurité et de présentation.
* Faire preuve d'autonomie et d'initiatives pour résoudre rapidement les imprévus et trouver des solutions efficaces.

Profil recherché

* Une aisance dans un univers exigeant (vente, gastronomie, luxe, artisanat).
* Excellentes compétences relationnelles : goût du contact humain, de l'écoute et de la transmission.
* Goût marqué pour l'autonomie, la prise d'initiatives et la recherche de solutions.
* Rigueur, organisation, ponctualité et sens du détail.
* À l'aise avec les outils de caisse et les bases de gestion boutique.
* Disponible en journée et le week-end (jusqu'à 14h le dimanche).

Ce que nous vous offrons

* CDI temps plein – 35h/semaine.
* Salaire : à partir de 2000€ brut/mois
* Heures supplémentaires majorées.
* Réductions sur nos produits.
* Prise en charge partielle des frais de transport.
* Une formation sur mesure aux techniques de vente et aux rituels de service de la Maison.
* Un cadre raffiné, une équipe soudée et bienveillante.
* L'opportunité d'évoluer dans une Maison en pleine expansion.

Pourquoi rejoindre La Maison Sève ?

Parce que vous cherchez plus qu'un simple poste :

* Une mission où vous êtes acteur·rice de l'expérience client et garant·e de l'excellence de la Maison.
* Un rôle où l'autonomie et l'initiative sont encouragées.
* La fierté d'offrir bien plus qu'un produit : une histoire, une émotion, une gourmandise inoubliable.

Organisation hiérarchique en boutique

Notre structure en boutique s'organise de la manière suivante : Conseiller(ère) de vente / Vendeur(se), puis 1er(ère) Conseiller(ère) de vente / Vendeur(se), et enfin Responsable de boutique (Conseiller(ère) de vente / Vendeur(se)).

À propos des profils recherchés

Les informations présentées dans cette offre s'adressent à des candidat(e)s dont le profil correspond aux critères du poste. Toutefois, si au cours du processus de recrutement il apparaît que votre profil correspond davantage à une autre fonction, une proposition plus adaptée pourra vous être faite.

Prêt·e à rejoindre l'univers Sève ?

Envoyez-nous votre CV dès maintenant.

Nous avons hâte de vous rencontrer.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois

Expérience:

* Vente: 2 ans (Requis)

Langue:

* Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel