Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.
En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Contexte
En Alsace, Keolis est un acteur de référence avec 560 collaborateurs et 419 véhicules. De la ligne scolaire au transport de clubs professionnels, notre expertise est partout.
Rattaché(e) à l'équipe commerciale de Molsheim, vous serez l'un des moteurs de notre croissance en participant à la conquête de nouveaux marchés.
Vos principales Missions :
Sous la responsabilité de la Responsable Marketing, vous jouez un rôle central dans la conception et l'optimisation de l'offre de transport :
1. Assister les filiales dans les études de conception de l'offre de mobilité tant en cours de contrat que lors des Réponses aux Appels d’Offre
2. Participer aux études liées à l’élaboration des offres.
3. Participer à la réponse aux appels d’offres
4. Suivre les principaux indicateurs de la performance commerciale (trafic, ventes et recettes, offre km commerciaux, engagements contractuels).
5. Accompagner les filiales du secteur dans l'élaboration de projets information voyageurs, distribution, dynamique commerciale et qualité. Il contribue à la conception, à la mise en œuvre et suivi des résultats.
6. Assister les filiales dans les projets relation clients tant en cours de contrat que lors des Réponses aux Appels d’Offre (digitalisation de la relation client, refonte de l'information, mise en œuvre de la qualité de service, introduction d'une nouvelle billettique...) ; participe à leur mise en œuvre ; suit les résultats
7. Participer à l’élaboration du plan de communication des filiales et à sa mise en œuvre
Le poste est basé à Molsheim.
Des déplacements réguliers sur nos différents sites (Illkirch Graffenstaden, Soufflenheim, Haguenau et Obernai) ainsi que ponctuellement sur Lille sont à prévoir.
Profil
Pour relever ces défis, nous recherchons un talent préparant une formation de niveau Bac +4/5 en Marketing, Géographie, Urbanisme ou Aménagement du territoire, idéalement doté d'une première expérience dans le secteur des transports.
Vous savez analyser un plan de transport, identifier des zones blanches et comprendre les besoins de mobilité d'une population.
Vous êtes rigoureux dans le traitement des données de fréquentation et de flux. La maîtrise d'Excel est indispensable, et des notions en SIG (Cartographie) sont un vrai plus.
Vous savez transformer des diagnostics techniques en arguments solides pour aider les collectivités à prendre des décisions.
Vous avez conscience de l'impact social et environnemental du transport en commun sur un territoire.
Ce poste nécessite une mobilité régulière sur nos sites alsaciens ainsi que des déplacements ponctuels à Lille, rendant la possession du permis B indispensable.
Ce que nous avons à offrir
8. 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté
9. Prime de vacances
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