Responsable produit & qualité f/h

Dans un contexte de montée en exigence qualité et de structuration des pratiques, nous recrutons un : Responsable Produit & Qualité H/F Tarascon (13) Au cœur de la production, vous êtes le garant du produit, de la commande jusqu’à la réussite chez le client. Véritable trait d’union entre production, commerce et logistique, vous accompagnez le plant sur tout son cycle de vie, avec une présence majoritaire en serre. Vos missions : Suivi client • Valider l’adéquation produit / besoin client dès la commande • Assurer le suivi jusqu’à la bonne reprise chez le producteur • Gérer le SAV technique et les éventuels litiges • Intervenir ponctuellement en appui du commerce Présence terrain & suivi de production • Suivre les cultures à chaque étape (semis, greffage, repiquage…) • Contrôler la conformité des pratiques culturales • Identifier les écarts qualité (sanitaire, homogénéité, vigueur) • Proposer des ajustements techniques Coordination transverse • Faire le lien quotidien entre production, commerce et logistique • Intégrer les contraintes de livraison dans le suivi produit • Centraliser et diffuser les informations clés Qualité & amélioration continue • Piloter la qualité et la traçabilité des plants • Suivre les audits (Bio, SEMAE…) • Mettre en place des actions correctives • Structurer les pratiques et les process Vous avez un parcours orienté Agriculture/SAV/Suivi client/Qualité. Vous êtes à l’aise sur le terrain, avec une bonne compréhension du vivant et des contraintes culturales. Votre capacité à analyser, décider rapidement et travailler en transversal fera la différence. On vous reconnaît pour votre proximité terrain, votre rigueur et votre sens du service client. Statut cadre – temps plein Rémunération : selon profil Astreinte : 1 dimanche/mois environ (heures supplémentaires rémunérées) Déplacements ponctuels clients Véhicule de service partagé Le Groupe Thomas Plants est un acteur reconnu de la production de plants maraîchers en France. Il accompagne des producteurs exigeants avec des plants à forte valeur ajoutée, adaptés aux conditions de culture et aux attentes spécifiques de chaque client. Son site Provence Plants, basé à Tarascon, est spécialisé dans la production sous serre (tomate, salade, fraise…) avec des enjeux techniques et sanitaires élevés.