L'entreprise:
Implanté dans le Sud-Ouest et expert du travail temporaire depuis près de 30 ans, le groupe Yes ! vous propose des missions pour tous les corps de métiers dans les domaines du bâtiment, industrie, tertiaire, logistique, transport, agroalimentaire et agricole.
Avec nos équipes, misez sur la proximité et bâtissez une relation de confiance, forte et durable.
Une seule devise : Notre talent, c'est les vôtres !
Le siège de Yes ! recherche son.sa future Chargée de recouvrement (H/F).
Vos principales missions :
- Etat trésorerie journalière
- Saisie des règlements clients
- Remise en banque des effets de commerce
- Suivi balance âgée
- Suivre l'encaissement des échéanciers
- Effectuer les rapprochements avec le service comptable
- Recouvrer les factures impayées tout en développant une relation de confiance avec les clients pour préserver le lien commercial
- Alerter sur les situations de risque client ou de fraude.
- Identifier et négocier des solutions amiables de règlement avec les clients par des relances personnalisées (téléphone, email, courrier...) et suivre l'évolution de vos résultats.
- En cas de non-recouvrement, dépôt des dossiers auprès de l'assurance-crédit ou des instances judiciaires
- Répondre aux demandes des clients et parties prenantes pour toute question relevant du recouvrement (mise à jour des coordonnées des clients, changements administratifs...)
- Participer à la vie du service en participant à des missions transverses au sein du recouvrement, du service comptable et des agences
Le profil recherché:
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail (les dossiers qui vous sont confiés témoignent d'un suivi irréprochable et la notion juridique est importante dans vos missions)
Vous êtes une personne de confiance qui respecte la confidentialité des sujets confiés
Vous débordez d'énergie et êtes toujours partant(e) pour de nouveaux challenges !
Avantages :
Épargne salariale
RTT
Titres restaurant
Travail du lundi au vendredi en horaires journée.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Mettre en place des actions de prospection,Conseiller, accompagner une personne,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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