Publiée le 2 juin
Description de l'offre
Avec son enseigne HRC Environnement (composé d'une holding et de filiales avec plus de 240 collaborateurs répartis au sein d'établissements en Occitanie et Auvergne-Rhône Alpes), nous offrons à nos clients professionnels du second œuvre du bâtiment : - Une gamme complète de solutions énergétiques (via les sociétés SOLIPAC et C-CLIM) - Des prestations de maintenance préventive ou corrective des installations (via la société GENiUS ENERGIES) - Des formations professionnelles et en apprentissage (via OXIDEVE et Campus OXIDEVE) - Un accompagnement financier (via la filiale Fi ENERGIES) et un support aux démarches administratives MaPrimeRénov'/CEE (via le service SIMPLY Fi AIDES) - Un réseau unique de partenaire (via INTELLIA) - Du transport de marchandises (via la filiale GLOBAL ROAD RUNNER).
Description du poste et Missions
Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?
Alors c'est peut-être vous !
FI ENERGIES recherche un(e) Chargé d'Affaires CVC/PV H/F sur Montpellier.
Vous serez sous la responsabilité de la Responsable du service PRIMSO, en charge de l'accompagnement administratif des dispositifs d'aides (MaPrimeRénov' / CEE.).Au quotidien, vous aurez pour mission :
Gestion administrative ADV et suivi des dossiers clients / adhérents :
- Inscriptions et résiliations abonnements
- Ouvertures de compte
- Envoi des cartes adhérent (courrier)
- Mise à jour des tableaux de suivi (clients/adhérents et partenaires)
- Envoi des factures
- Gestion des impayés
- Suivi de la comptabilité adhérent/partenaire
- Suivi administratif et reporting
Gestion de la relation clients, partenaires et développement :
- Suivi et accompagnement des commerciaux
- Gestion et suivi des adhérents et partenaires
- Organisation et gestion d'événements clients sur les agences
- Accompagnement au développement et à la structuration des entreprises
- Audit clients et adhérents (identification des problématiques et préconisation des solutions)
- Mises en relation avec les partenaires
- Participation à des évènements commerciaux pour informer et capter la clientèle professionnelle
- Proposer des idées sur l'amélioration continue (solutions, process)
Gestion des dossiers CEE / MaPrimeRénov' et conformité énergétique :
- Gérer la relation client auprès des artisans sur les dispositifs CEE (demandes d'inscriptions, demandes de chiffrages)
- Montage, constitution et dépôt de dossiers C.E.E et MaprimeRénov'
- Contrôle des dossiers C.E.E et MaprimeRénov'
- Contrôler les dossiers CVC / Photovoltaïques (devis, facture, déclaration préalable, consuel, Enedis, )
- Vérification de la conformité, de l'exhaustivité des pièces et de l'éligibilité technique du matériel installé
- Suggérer des solutions d'optimisation des primes
Profil recherché
Ce qui est important pour nous ?
- Bonne maîtrise des outils administratifs et de la gestion de dossiers clients
- Une connaissance des dispositifs de transition énergétique (CEE, Ma Prime Rénov') et du montage de dossiers photovoltaïque
- Une expérience dans le secteur du bâtiment ou de l'énergie est appréciée
- 4-5 ans d'expérience dans le domaine administratif
- Vous êtes organisé, réactif, autonome et disposez d'une aisance relationnelle
- Permis B nécessaire
Les bonnes raisons de nous rejoindre :- Un process de recrutement clair, rapide et humain : vous êtes informé(e) à chaque étape, avec transparence et bienveillance,
- Un parcours d'intégration et de formation adapté à votre fonction pour bien appréhender vos missions et nos outils,
- Un plan d'épargne entreprise,
- Un accord d'intéressement,
- Une mutuelle prise en charge à 80%, prévoyance à 100%
- Un engagement fort pour l'inclusion : nous valorisons les compétences avant tout, et accompagnons les personnes en situation de handicap.
