Responsable animation & performance - réseau de franchises santé - paris ou lyon (h/f)

Nous recrutons un profil pour renforcer le pilotage terrain d’un réseau national structuré, en forte croissance, positionné à la croisée des univers de la santé et de l’accompagnement des personnes. Développé en franchise, ce réseau s’appuie sur un modèle éprouvé, combinant rigueur des protocoles, qualité d’exécution et relation étroite avec des prescripteurs professionnels. Après plus de 15 années de développement soutenu, l’organisation poursuit sa croissance tout en intégrant une ambition renforcée en matière de structuration, de performance et d’homogénéisation des pratiques. Dans ce contexte, nous recherchons un profil capable de renforcer le pilotage du réseau et d’y insuffler une culture plus affirmée de la performance et du développement. Principales missions Rattaché au siège, vous êtes responsable de la performance économique et opérationnelle des centres de votre périmètre, ainsi que du respect des standards du réseau. À ce titre, vous intervenez sur plusieurs dimensions clés : Pilotage de la performance Suivi des indicateurs clés (chiffre d’affaires, acquisition patients, assiduité, panier moyen), identification des écarts et mise en œuvre de plans d’actions correctifs Exigence opérationnelle et respect des standards Garantie de la bonne application des protocoles et méthodes, contrôle de la qualité d’exécution en centre et correction des dérives Accompagnement et challenge des franchisés Interlocuteur de référence, vous accompagnez les franchisés dans le pilotage de leur activité tout en instaurant un niveau d’exigence élevé sur leurs pratiques et leurs résultats Développement de l’activité locale Vous contribuez activement à la croissance du réseau, notamment via l’activation des prescripteurs locaux et l’identification de leviers de développement Diffusion d’une culture de la performance et du développement Au-delà du pilotage, vous insufflez une dynamique proactive au sein du réseau, en faisant évoluer les pratiques vers une approche plus orientée conquête et activation terrain Intervention opérationnelle terrain Capable d’intervenir directement en centre, vous accompagnez les équipes, professionnalisez les pratiques et contribuez à la résolution des problématiques opérationnelles. Profil recherché Expérience réussie d’au moins 10 ans dans l'animation de réseaux, dont une part significative en environnement multisite ou réseau (idéalement franchise) Expérience dans des secteurs à forte exigence de qualité de service, idéalement santé, médico-social ou services à la personne (optique/audioprothèse, maintien à domicile, centres de soins, dentaire, biologie médicale) Solide culture du pilotage de la performance (KPI, analyse, plans d’actions) Capacité à accompagner, challenger et faire progresser des partenaires indépendants Forte présence terrain, sens du concret et capacité d’intervention opérationnelle Aisance avec des interlocuteurs variés, notamment des professionnels de santé Esprit entrepreneurial, culture du résultat et exigence élevée Poste basé à Paris ou à Lyon (des déplacements réguliers sont à prévoir).