Au sein de la concession et accompagné(e) par un vendeur expérimenté, vous serez amené(e) à :
Développement commercial
* Accueillir et conseiller les clients particuliers en concession
* Identifier les besoins et accompagner le client dans son projet automobile
* Proposer une offre adaptée : véhicule, financement, reprise, services associés
Vente & négociation
* Présenter les véhicules (neufs et occasions) et organiser les essais
* Élaborer des offres commerciales personnalisées
* Négocier et conclure les ventes dans le respect de la politique commerciale
Suivi client
* Assurer le suivi des dossiers clients (commande, financement, livraison)
* Fidéliser la clientèle et développer la satisfaction client
* Gérer la relation client jusqu’à la livraison du véhicule
Gestion & organisation
* Mettre à jour les outils de suivi (CRM)
* Participer à la mise en valeur du showroom
* Contribuer aux opérations commerciales (portes ouvertes, événements…)
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