Technicien itinérant maintenance & service client h/f

A propos de One RH :

One RH est une société de conseil en ressources humaines.

Basée à Vendenheim, notre équipe de Consultants RH assure le conseil opérationnel autour des problématiques RH et recrutement pour nos clients start up, TPE - PME - filiale de grand groupe internationaux, ESS, en région Grand Est. Nous intervenons majoritairement en mode conseil ou RPO RH (RRH-Recruteur en temps partagé, management de transition) selon le besoin.

Chez One RH, la qualité est de mise sur toutes les étapes du processus de recrutement.

A commencer par le nombre de poste en lui même. Nous gérons que quelques postes en quasi exclusivité, afin de pouvoir créer une relation de confiance avec tout nos candidats, être disponible et à l'écoute des besoins et envies de chacun.

Chez One RH, pas de commerciaux, ce sont nos RH de métier qui assurent les recrutements avec des spécialisation sectorielle : IT, marketing/ Digital, Business, Supports permettant une expérience RH complète avec nos candidats (positionnement professionnel, conseil, coaching recrutement). Bref, un RH (sympa!) rien que vous pour vous tout au long de votre parcours de recrutement ! Vous êtes au coeur du terrain !

Chez ELYOTEC, les machines industrielles sont au service de la performance de nos clients - et chaque arrêt compte. Quand une ligne se dérègle, quand un automatisme hésite, quand une machine doit repartir vite et bien c'est vous qu'on appelle.

Spécialiste de la maintenance et du service client sur des équipements de pointe (usinage, robotique, automatisme, électromécanique), ELYOTEC intervient directement sur site, partout en France et parfois à l'étranger, pour diagnostiquer, réparer, remettre en production et sécuriser la fiabilité dans la durée.

Ici, vous n'êtes pas juste un technicien : vous êtes l'ambassadeur de notre exigence, au plus près des clients, avec un rôle clé dans la continuité d'activité, la qualité de service et l'amélioration continue. Chaque intervention est une mission, chaque solution renforce la confiance.

Votre mission

En tant que Technicien Itinérant - Maintenance & Service Client, vous assurez la maintenance, l'installation et le support technique de machines industrielles (usinage, robotique, automatisme, électromécanique).
Votre objectif : des interventions efficaces, des diagnostics fiables, et une satisfaction client irréprochable.

Vos responsabilités

1) Maintenance préventive, curative et évolutive

- Réaliser la maintenance préventive planifiée : contrôles, réglages, lubrification, mises à jour logicielles

- Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques, hydrauliques et pneumatiques

- Réparer sur site, remettre en service et sécuriser la continuité de production

- Rédiger les rapports d'intervention et assurer la traçabilité

2) Installation & mise en service

- Installer des machines neuves, lignes automatisées ou équipements rénovés

- Effectuer raccordements, alignements, tests fonctionnels, validations client

- Former les opérateurs et techniciens utilisateurs (exploitation / maintenance de 1er niveau)

3) Support technique & relation client

- Assurer l'assistance technique : téléphone, visio, télémaintenance (selon périmètre)

- Identifier les besoins en pièces détachées / consommables / améliorations techniques

- Représenter ELYOTEC sur le terrain avec professionnalisme (communication, posture, qualité de service)

4) Amélioration continue / QSE

- Proposer des actions de fiabilisation et des améliorations techniques

- Participer aux retours d'expérience et à la mise à jour de la base technique

- Appliquer les procédures Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) et les règles client