Technicien chargé d'affaires sav

APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et le secteur tertiaire, recrute pour son, un(e) Technicien Chargé d'Affaires SAV en CDI à Limoges-Fourches (77), dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur aéronautique. Poste à pourvoir dès que possible.

Rattaché(e) au manager d’équipe, au sein du service SAV composé de 6 personnes, vos missions seront les suivantes :

* Piloter la relation commerciale et technique avec les Clients de l’élaboration du devis jusqu’à la facturation et à la livraison afin de répondre aux besoins des clients et en tenant compte des objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise.
* Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité de l'équipement.
* Assurer les interventions de l'activité SAV sur les sites équipés de moyens mis en place pour le Client, dans l'atelier SAV ou sur le site du Client directement.
* Participer à l’élaboration des appels d’offres : informations et données techniques, délais d'intervention, nombre d'heures évaluées.
* Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis : plan de prospection, visite Clients et prospects, capture d'affaires et proposition de services.
* Coordonner les activités des équipes de Techniciens SAV sur son périmètre : planifier, organiser les activités et accompagner sur le terrain. Assurer le suivi avec les équipes Supports des interventions réalisées auprès des Clients.
* Contribuer au recrutement, former et encadrer les nouveaux entrants dans les équipes de Techniciens SAV : techniques de réparation, de maintenance des produits et coordination des opérations.

Liste non exhaustive.

Profil recherché :

Issu d’une formation technique avec au minimum un diplôme technique, vous justifiez déjà d’une expérience de plus de 5 ans en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole.

Compétences recherchées (savoir-faire) :

* Vous avez 5 ans d’expérience en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole.
* Au minimum niveau intermédiaire en Anglais.
* Capacité à lire et comprendre un plan technique.
* Connaissance du secteur aéronautique (un plus).
* Vous avez une appétence pour développer l’activité de l’entreprise.
* Vous avez une parfaite aisance en communication clientèle.

Qualités personnelles (savoir-être) :

* Réactivité et proactivité.
* Excellent sens du relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
* Flexibilité et capacité d’adaptation.
* Organisation, rigueur et autonomie.
* Esprit d’équipe et sens des responsabilités.

Informations complémentaires :

* Salaire : 35–38 k€ en fixe selon profil et expérience.
* Déplacements : Réguliers et majoritairement en Ile-de-France à 50%.
* Indemnités : Prime sur objectif.
* Statut : non-cadre.
* Horaires : 38 heures par semaine.
* Télétravail : Non applicable.
* Avantages : Mutuelle 50%, Prime de participation + Intéressement + autres primes (assiduité, vacances, etc.), Plan Epargne Entreprise, Cantine d’entreprise, transports remboursement à 50% et 6 semaines de congés payés.

Ensemble, nous atteindrons les sommets de l'excellence, tant dans l'industrie aéronautique que dans le secteur tertiaire.

Rejoignez APPIMAN et préparez-vous à propulser votre carrière vers de nouveaux horizons.