Chargé de relation client - grands comptes h/f

Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Quelles sont vos missions ?

Rattaché(e) au service Grands Comptes, vous assurez la chez nos clients nationaux.
Vous jouez un rôle clé dans la pour garantir une mise en place fluide, dans le respect des délais et de la satisfaction client.

- Piloter et suivre les déploiements des fontaines sur les différents sites clients
- Synchroniser les actions entre les services Supply Chain, Installation en régions et facturation
- Anticiper les besoins et ajuster la planification en fonction des contraintes techniques ou logistiques
- S'assurer de la bonne réalisation des installations et des interventions
- Assurer le lien avec les Responsables Grands Comptes et les régions

- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients Grands Comptes
- Création des devis hors contrats pour les GC et transmission à la région concernée pour réalisation de l'intervention
- Garantir une communication claire, professionnelle et réactive (téléphone, visio, e-mail)
- Suivre les demandes et veiller à la qualité du service rendu

- Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi des installations
- Réaliser et actualiser les tableaux de bord sous Excel (RechercheV, tableaux croisés dynamiques, mise en forme)
- Assurer la traçabilité des interventions et des livraisons
- Participer à l'amélioration continue des processus internes

Quel est le profil recherche ?:

Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au coeur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter.
Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable (notamment Excel ++).

Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ?
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le Client au coeur de nos priorités, la Constance dans la performance, le Courage de faire ce qui est juste, la Culture de l'innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun.

: CDD de 6 mois, télétravail possible jusqu'à 2 jours / semaine (1 jour à partir du 3ème mois et 2 jours à partir du 5ème mois).

: 30 K fixe euros annuel brut + variable annuel + participation/ intéressement, tickets restaurants (12,20 euros), RTT.

Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.
Ref : C115O99341