Commercial bilingue (h/f)

Le poste

Bonjour,
Je suis Lucas du cabinet de recrutement Actual, j'accompagne l'un de mes clients dans sa recherche d'un profil Indoor Sales Bilingue H/F en CDI dans le secteur de Genas. L'entreprise est spécialisée dans le transport et la logistique de marchandises dangereuses.


Descriptif de poste

Vous intégrez la structure Sales & Marketing et vous vous référez directement à l’Indoor Sales Team Supervisor basé à Genève. Vous jouerez un rôle d’interface entre les clients, la structure et les commerciaux. Vous renforcerez l’équipe Indoor Sales par la gestion des offres en français et en anglais, de la réception de la demande jusqu’à l’envoi de l’offre au client, dûment validée par une ou plusieurs agences du groupe, principalement Genas.

Vos missions principales sont :

1. Création d’offres clients en français et en anglais selon les consignes des commerciaux.
2. Gestion des statistiques clients (analyses, tableaux de bord, veille flux et variations transport).
3. Bonne tenue du CRM.
4. Support à l’équipe Indoor Sales (offres spot, statistiques, relances).
5. Proposition d’idées, analyses et points réguliers avec l’équipe Outdoor sur les stratégies.

Une partie de votre temps sera consacrée à la création d’offres selon les consignes des commerciaux et à la gestion des offres « spot » (réception de la demande, analyse du besoin client, proposition tarifaire, validation des offres, transmission des dossiers aux services opérationnels, suivi, facturation complémentaire si nécessaire). Le reste du temps sera dédié à la mise à jour des bases clients, la réalisation de statistiques mensuelles et trimestrielles, et la gestion des relances.


Modalités du poste

* CDI, temps plein (heures).
* Horaires de travail : 8h-17h / 9h-18h (à préciser).
* Rémunération selon profil, comprise entre € et € brut par mois.


Le profil recherché

* Formation commerciale, avec une affinité pour les chiffres et la relation client.
* Expérience préalable dans le support administratif d’un service commercial, idéalement dans le domaine du transport ou de la logistique.
* Expérience confirmée en service client, avec traitement et suivi des offres en français et en anglais.
* Très bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel pour la manipulation de fichiers et l’analyse de données.
* Sens commercial, aisance à l’oral et à l’écrit en français et en anglais.
* Aisance avec les chiffres, sens des proportions et de la cohérence.
* Connaissance géographique du réseau routier européen serait un plus.
* Connaissances en douane ou intérêt pour le domaine seraient un plus.
* Connaissance de Salesforce et SAP serait un atout supplémentaire.
#J-18808-Ljbffr