GiFi, entreprise française pionnière du smart discount, fondée en 1981 par Philippe Ginestet, compte aujourd'hui plus de 600 magasins en France et à l'international.
Sous l'impulsion d'une nouvelle gouvernance, GiFi met aujourd'hui en oeuvre un plan de reconquête ambitieux qui recentre l'activité de l'entreprise vers le coeur de métier stratégique qui a fait son succès : proposer des produits malins à des prix attractifs.
Pour assurer ce nouvel élan commercial et renforcer notre position sur le marché, nous offrons à des profils passionnés l'opportunité de rejoindre des équipes dynamiques animées par les mêmes valeurs : l'amour du commerce et la satisfaction du client.
Rattaché(e) au Responsable de Magasin ou Adjoint 1, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement du secteur caisse et du parcours client.
Vous encadrez et pilotez l'organisation du secteur caisse, veillez à la fiabilité des flux monétaires, tout en garantissant un accueil irréprochable et des conseils de qualité.
Vos missions principales
1. Assurer la fiabilité des flux monétaires
- Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse.
- Garantir l'exactitude des opérations financières : prélèvements, remises en banque, bordereaux.
- Gérer les opérations spécifiques : échanges, avoirs, retours, réductions particulières.
- Veiller à la bonne tenue du secteur caisse et renforcer les équipes si besoin.
2. Offrir une expérience client positive, fluide & chaleureuse
- Accueillir, orienter et conseiller les clients avec professionnalisme et enthousiasme.
- Gérer les réclamations et accompagner les clients dans leurs demandes (commandes, SAV).
- Contribuer à une relation client durable et qualitative.
- Veiller à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction immédiate du client.
3. Participer à la gestion des flux marchandises
- Assurer la mise en rayon en respectant les préconisations merchandising GiFi.
- Garantir l'application des 3P : Plein - Propre - Prix au quotidien.
- Suivre les ruptures, organiser le réassort et préparer les besoins en commandes.
- Participer aux inventaires du magasin et, ponctuellement, en renfort dans d'autres points de vente.
4. Être relais du management en l'absence de l'encadrement
- Assurer la continuité opérationnelle du magasin.
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité et les consignes internes.
- Contribuer à l'organisation, au suivi des priorités et à la bonne tenue de la surface de vente.
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