Vos missions
MISSION 1 : Superviser les activités de l’infogérance de son périmètre (salles de réunion, salles de formation)
Être l’interface technique entre le support de proximité et la tour de contrôle
S’assurer que les services attendus sont fournis conformément aux attentes du marché
Veiller au respect du niveau de service de son périmètre et proposer des axes d’amélioration
MISSION 2 : Assurer les demandes d’assistances audiovisuelles des réunions VIP
Les planifier dans le calendrier des collègues et de la responsable de cellule pour le suivi
S’assurer en amont du bon fonctionnement de la salle de réunion
Assurer l’administration fonctionnelle du logiciel de réservation des salles de réunion
Gérer la salle 25/28 (salle avec régie)
> Votre profil
Connaissance :
- Fonctionnement et services de la collectivité
- Gérer les relations avec des prestataires extérieurs
- Communiquer avec son environnement de travail direct, les utilisateurs ou les fournisseurs
Savoir-faire :
- Maitrise de méthodes, normes et outils (ITIL, outil ITSM)
- Connaissance technique dans l’audiovisuel
Savoir-faire relationnel :
- Esprit d’initiative
- Travail en équipe
- Autonomie
- Disponibilité
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