Assistant sav f/h (h/f)

Votre rôle en tant qu'Assistant SAV F/H sera de répondre aux demandes de nos clients, sous la responsabilité du responsable SAV.
Missions
* Gestion de l'accueil téléphonique
* Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes concernées
* Constituer et suivre les dossiers clients
* Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
* Le traitement administratif des retours SAV
* Échanges quotidiens avec les services internes
* Assister le responsable et l'adjoint SAV
Profil du candidat
* Une première expérience réussie sur un poste administratif
* Bon relationnel et goût pour la relation client
* Un bon niveau sur Excel
* Force de proposition
* Bonne communication
* Esprit d'équipe
* Bonne gestion du stress
* Diplomate
Conditions et Avantages
Salaire : 27 600€ Annuel Brut sur 12 mois
Avantages : Tickets restaurant, parking, mutuelle, remboursement transports 50%, programme de bien être pour les salariés
Conditions : 35h Hebdomadaires
Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.